Términos y Condiciones de Uso
Versión 2.1 · Última actualización: 5 de septiembre de 2026
1. Objeto
PREVIXIA es una plataforma digital preventiva y educativa que identifica factores de riesgo cardiometabólico a partir de información ingresada voluntariamente por el usuario y entrega orientación personalizada.
2. Requisitos y uso responsable
- La evaluación general está dirigida a personas mayores de 18 años.
- El usuario debe responder según su conocimiento y situación personal.
- No se debe ingresar información de terceros sin autorización.
- No se debe intentar alterar, automatizar abusivamente o vulnerar la plataforma.
3. Alcance y limitaciones clínicas
Los resultados y recomendaciones:
- No constituyen diagnóstico médico.
- No prescriben tratamientos ni reemplazan una consulta profesional.
- No garantizan que una persona presente o no presente una enfermedad.
- No deben utilizarse para responder ante una urgencia.
Ante dolor torácico, dificultad respiratoria, pérdida de conciencia u otros síntomas de alarma, se debe acudir a un servicio de urgencia.
4. Resultado automatizado
La clasificación se genera mediante reglas que ponderan hábitos, antecedentes, síntomas, mediciones y exámenes declarados. El resultado depende de la calidad y completitud de las respuestas y puede cambiar al actualizar la información. No constituye una decisión clínica ni una evaluación profesional individual.
5. Recomendaciones, profesionales y aliados
La plataforma puede mostrar alternativas públicas o privadas de prevención y atención. Estas sugerencias no obligan a contratar servicios, no garantizan resultados y no sustituyen la evaluación independiente del usuario. Cuando exista una relación comercial o patrocinada, deberá ser identificada de forma clara.
6. Informes y pagos
Algunas funcionalidades o informes pueden ser pagados. Antes de iniciar el pago se informarán precio, contenido y condiciones. El procesamiento puede realizarse mediante proveedores externos. La disponibilidad de una descarga puede depender de la confirmación efectiva del pago.
7. Protección de datos
El tratamiento de datos personales y sensibles de salud se rige por la Política de Privacidad y Protección de Datos. El consentimiento para tratar datos de salud y el permiso opcional de contacto se gestionan de manera diferenciada.
8. Programas con organizaciones
En pilotos empresariales u organizacionales, la participación será voluntaria. La organización no tendrá acceso a respuestas, puntajes, antecedentes, datos de contacto ni resultados individuales, ni recibirá listas individuales de quienes acepten, rechacen, abandonen o retiren su consentimiento. Solo podrá recibir estadísticas agregadas sujetas a umbrales mínimos de protección. Participar, no participar, no completar la evaluación o retirar el consentimiento no producirá consecuencias laborales. La plataforma y sus reportes no podrán utilizarse para contratación, despido, evaluación de desempeño, remuneraciones, beneficios, seguros ni otras decisiones individuales. Actualmente PREVIXIA no entrega información a mutualidades u otros organismos administradores.
9. Propiedad intelectual
El software, diseño, metodología, textos, marca, logotipos, reglas de puntuación e informes pertenecen a sus respectivos titulares. Se autoriza únicamente el uso personal de la plataforma y de los informes obtenidos legítimamente.
10. Disponibilidad y cambios
PREVIXIA procura mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido ni ausencia total de errores. La plataforma puede actualizarse, suspenderse o modificarse por razones técnicas, operativas, clínicas o legales.
11. Responsabilidad
PREVIXIA no será responsable por decisiones tomadas ignorando las advertencias de la plataforma, por información incorrecta ingresada por el usuario, por fallas atribuibles a terceros o por el uso del resultado como diagnóstico o indicación terapéutica.
12. Contacto
Consultas generales, privacidad o solicitudes: contacto@previxia.cl.