Eliminar tu cuenta de PREVIXIA
PREVIXIA es un servicio de PREVIXIA SpA. Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y de los datos asociados gestionados por PREVIXIA mediante cualquiera de las vías que se indican a continuación.
Desde la aplicación
Si puedes acceder a tu cuenta, abre PREVIXIA y entra en Mi cuenta → Eliminar cuenta y datos. La aplicación te pedirá una confirmación antes de iniciar el proceso.
El flujo solicita primero la eliminación remota de la cuenta y de los datos asociados gestionados por PREVIXIA. Una vez confirmada, la aplicación intenta limpiar los datos locales vinculados a esa cuenta, incluidos analítica, notificaciones, check-ins, objetivo activo, datos educativos y consentimiento almacenado cuando correspondan, e intenta revocar los permisos concedidos a PREVIXIA en Health Connect.
Si no puedes acceder a la aplicación
Puedes solicitar la eliminación escribiendo a contacto@previxia.cl. Para proteger tu información, podremos pedir antecedentes razonables y limitados para verificar que eres titular de la cuenta antes de ejecutar la solicitud.
Solicitar eliminación por correoHealth Connect
Como parte del flujo de eliminación, PREVIXIA intenta revocar el acceso que tenía concedido en Health Connect, pero no elimina los registros originales almacenados en Health Connect ni los registros creados por otras aplicaciones. Esos datos se administran directamente desde Health Connect en tu dispositivo.
Conservación limitada
Determinados registros pueden conservarse únicamente cuando exista una obligación legal, tributaria, contable o una necesidad legítima de defensa de derechos, y solo durante el plazo aplicable. Por ejemplo, los registros de pago, cuando existan, se conservan durante los plazos tributarios, contables y legales correspondientes. Los datos anonimizados de forma irreversible pueden conservarse porque ya no permiten identificar a una persona. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.